Ena Tomic

Deine Expertin für 

Ferienimmobilien, Kurzzeitvermietung und Hotellerie 

Über mich

Von klein auf bin ich in der Branche zuhause, und liebe sie bis heute. 

Jede Herausforderung, jeder Kniff und jeder Trick rund um die Vermietung sind mir vertraut. 

Ich bin Deine externe Beraterin und unterstütze Dich professionell in der Welt der Ferienhäuser-/ Wohnungen, Kurzzeitvermietung und Hotellerie.

Ob Buchungsmanagement, Gästekommunikation oder administrative Aufgaben – ich entlaste Dich zuverlässig, damit Du Dich voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren kannst. Effizient, organisiert und immer an Deiner Seite!

Frau mit schwarzem Haar in blauer Bluse steht lächelnd vor großen Fenstern.

Mein Angebot für 
Deine Bedürfnisse

Weißes Haus mit rotem Dach und Fensterrahmen, umgeben von herbstlichen Bäumen und Laub.

Ferienhausmanagement

Komplette Verwaltung Deiner Ferienimmobilien

Glasgefäß mit Pflanzen und Zapfen auf einem Holztablett neben einer grauen Couch.

Kurzzeitvermietung

Optimale Vermietung für maximale Auslastung

Heller Wohnraum mit Sofa, Kamin und großem Fenster, Pflanze im Vordergrund.

persönliche Assistenz

Persönliche Assistenz für alle administrativen Bedürfnisse

Heller Raum mit blauen Türen an der Wand und einem modernen Stehlampe neben einer Couch.

Hotellerie 

Erfahrung und Know-how aus der Hotellerie für Deinen Erfolg

Helles Schlafzimmer mit Bett, Kissen, Nachttisch und einer Stehlampe.
Moderne Küche mit Holzinsel, offenen Regalen und eleganter Beleuchtung.
Moderne Wohnzimmereinrichtung mit Holzwand, TV und grauem Sofa.
Moderne Wohnräume mit blauen Möbeln, Wand-TV und einem elektrischen Kamin.

Ferienunterkünfte

Ferienhäuser, Ferienwohnung und andere besondere Übernachtungsmöglichkeiten

Die Verwaltung von Ferienunterkünften erfordert Organisation und Koordination. Ich unterstütze Dich, indem ich die Gästekommunikation übernehme, Buchungen verwalte und alle wichtigen Informationen in den Channel Manager aktuell halte. Automatisierte Nachrichten, Check-in-Infos und Gästefeedback sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Auf Wunsch erstelle ich Marktanalysen und übernehme das Revenue-Management, damit Du das ganze Jahr über gut gebucht bist – auch außerhalb der Saison!

Du sparst wertvolle Zeit und kannst Dich auf das Wesentliche konzentrieren.

Individuelle Beratung

Kurzzeitvermietung

Vermietung an Touristen, Monteure und Geschäftskunden

In der Kurzzeitvermietung ist eine optimale Präsentation Deiner Unterkunft entscheidend. Ich erstelle ansprechende Inserate auf Plattformen wie Airbnb oder Booking.com und entwickle gezielte Marketingstrategien, um Deine Sichtbarkeit zu erhöhen.

Zudem übernehme ich die Kommunikation mit potenziellen Gästen, verwalte Buchungen und kümmere mich um die Gästebetreuung. Reinigung und Wartung organisiere ich ebenfalls, damit alles reibungslos läuft.

Du erzielst eine höhere Auslastung und steigerst die Zufriedenheit Deiner Gäste. Professionelles Management und exzellenter Service sorgen für bessere Bewertungen und langfristigen Erfolg.

Helle, gemütliche Wohnräume mit Pflanzen und einem Sessel in einem sonnigen Fenster.
Helle, einladende Wohnräume mit Pflanzen, Sofa und Holztisch.
Häuser auf einer Klippe mit Bäumen und Meer im Vordergrund.
Moderne Wohnzimmereinrichtung mit Sofagarnitur und minimalistischen Tisch.

Qualität vor Quantität

Pool mit Liegen, Palmen und modernen Gebäuden im Hintergrund an einem sonnigen Tag.
Modernes Schlafzimmer mit Doppelbett, lila Akzenten und sanfter Beleuchtung.
Zwei Hotelangestellte falten Stoffe, eine Frau lächelt mit einem Stapel Handtücher.
Moderne Möbel auf einer Terrasse mit Blick auf das Meer und bewaldete Hügel.

Hotellerie

Kleines Boutique-Hotel oder große Kettenhotels

In der Hotellerie ist effiziente Unterstützung unerlässlich. Ich biete Remote-Services für Hotels und Gasthäuser, übernehme Buchungsverwaltung, beantworte Gästeanfragen und organisiere Veranstaltungen. Durch meine Expertise optimiere ich Abläufe und entlaste Dein Team, damit alles reibungslos läuft und Deine Gäste einen erstklassigen Service genießen.

Prozesse lassen sich immer optimieren – für Dein Team und Deine Gäste. Oft reicht ein frischer Blick von außen, um neue Wege aufzuzeigen. Ein reibungsloser Ablauf stärkt Deine Wettbewerbsfähigkeit und steigert die Gästezufriedenheit.

 

100+ 

Immobilien

80+ 

Zufriedene Kunden

15

Jahre Erfahrung

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Ich bin damit einverstanden, dass diese Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme gespeichert und verarbeitet werden. Mir ist bekannt, dass ich meine Einwilligung jederzeit widerrufen kann.*

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3 Fakten, die FÜR eine 
virtuelle Assistentin sprechen

Eine Person mit gelbem Pullover arbeitet am Laptop auf einem Holztisch.

1. Zeitersparnis für 
Dein Kerngeschäft

Virtuelle Assistentinnen übernehmen zeitintensive Aufgaben wie E-Mails, Buchungsverwaltung oder Gästekommunikation – so kannst Du Dich auf das konzentrieren, was Dein Business wirklich voranbringt: Qualität, Strategie und persönliche Betreuung.

Ein Laptop auf einem Tisch in einem modernen, lichtdurchfluteten Raum.

2. Flexibel, wann immer Du Unterstützung brauchst

Ob saisonale Spitzen, spontane Ausfälle oder wachsendes Geschäft: Eine VA springt genau dann ein, wenn Du Hilfe brauchst – ohne fixe Personalkosten, Kündigungsfristen oder langen Einarbeitungsaufwand.

Eine Person schreibt in ein Notizbuch, neben Kaffee, Brille und Fotos auf einem Tisch.

3. Professioneller Service – auch wenn Du offline bist

Mit einer VA läuft Deine Kommunikation zuverlässig weiter – auch abends oder am Wochenende. Das steigert Vertrauen bei Gästen, sorgt für mehr Buchungen und stärkt Deinen professionellen Auftritt nachhaltig.

Das sagen meine Kunden

Michelle Ferenz

Ich arbeite seit mehreren Monaten mit Ena zusammen. Sie hat für mich unteranderem die Werbetexte korrigiert und unterstützt mich bei der Organisation meines Back-Office. Ena ist unfassbar sympathisch, zuverlässig und absolut professionell. Ich kann Ena uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für alles!

Juliette Aldras

We had a great experience with Ena. She was prompt with a great eye for detail. We highly recommend Ena’s translation services.

Michaela Gossmann

Als virtuelle Assistenz liefert Ena Tomic herausragende Ergebnisse, schnell, professionell und auf hohem Niveau. Ihre versierte, freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise macht die Zusammenarbeit nicht nur effizient, sondern auch ausgesprochen angenehm. Für uns ist Ena nicht nur eine hochprofessionelle Dienstleisterin, sondern auch ein großartiger Mensch. Wir freuen uns, künftig regelmäßig mit ihr zusammenzuarbeiten – denn Fachkompetenz, Zuverlässigkeit und Persönlichkeit treffen bei ihr in bester Weise zusammen.

Kris von Krisnetics

Ich arbeite jetzt seit zwei Monaten mit Ena zusammen, und sie hat mir wirklich enorm geholfen. Ich hatte immer das Gefühl, viel zu viele Aufgaben selbst zu erledigen, die ich eigentlich delegieren sollte, um mich auf die wichtigen Dinge in meinem Business zu konzentrieren. (...) Wenn du auch das Gefühl hast, in Aufgaben zu versinken, kann ich dir nur empfehlen, diese an Ena zu delegieren. So hast du den Kopf frei für die wichtigen Dinge in deinem Business.

Fiverr

Ena is a wonderful to work with. A very good freelancer and greatly recommended.

Fiverr

It was a pleasure working with Ena, she was extremly thorough and delivered the proofread text on time. She was dilligent in correcting the text, improving the style and optimising it for social media and a German audience as requested according to the brief. I look forward to working with her again. Thank you Ena.

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